湖南法治报讯：（通讯员 刘津津 刘晓枫 ）近日，津市市人民法院充分发挥数字法庭建设优势，以“零接触”的云端调解方式使一起原告与两被告分别位于江西、长沙、津市三地的经济纠纷案件在3日内成功调处，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。

该案案情清晰，两被告给原告出具了8万元的借条，经部分还款后至今还剩7万余元未还。承办法官考虑到当事人位处多地，常规送达、庭审流程耗时较长，且其中一被告联系方式为空号，便立即通过走访调查找到了其父亲，经其父亲的转达成功与该被告取得联系。至此，承办法官与三方当事人均成功取得联系，掌握了当事人的诉求意愿。

为更好地解决问题，承办法官通过“背靠背”方式充分听取当事人的意见表达，两被告表示并非故意赖账，对所欠金额并无异议，只是无力偿还，希望原告可以给予还款时间上的宽限。承办法官随即将被告的困境转达给原告，并结合情理与法理进行调解工作，促使原告主动放弃了对利息的诉讼请求并减免了部分本金，也愿意给予缓和期限。通过释法说理，有效化解了三方矛盾，为后期调解协议的达成打下了良好基础。

通过对本金、还款期限以及方式进行多次、多向沟通后，三方当事人最终达成一致协议，承办法官立即指导当事人登录线上平台进行同步沟通，对调解协议内容进行实时确认，并通过云上法庭在线签署分期付款协议。协议签订后，承办法官立即根据调解协议内容出具调解书，并通过电子送达方式送达至各个当事人手中，实现案件3日内圆满办结。

该案是津市市人民法院聚焦群众异地诉讼难、纠纷处置慢等急难愁盼，深度依托智慧法庭建设成果，以数字化、便捷化、高效化的司法服务打通服务群众“最后一公里”的典型案例。下一步，津市法院将持续健全完善便民服务机制，优化矛盾纠纷多元化解方式方法，以更优质、高效、便捷的司法服务回应群众司法期待。

责编：马志军

来源：湖南法治报